Często zadawane pytania
Jaka jest polityka zwrotów?
POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI Obowiązuje od: kwiecień 2026
W Haze of Saint każdy produkt tworzony jest z dbałością i intencją. Stoimy za naszą pracą i chcemy, abyś pokochała to, co otrzymujesz. Jeśli coś nie jest w porządku — jesteśmy tu, aby to naprawić.
OKNO ZWROTU Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy.
WARUNKI ZWROTU
- Produkt nieużywany, nienosiany, w oryginalnym stanie
- Wszystkie oryginalne metki i opakowanie nienaruszone
- Dołączony dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia lub paragon)
- Produkt nie jest oznaczony jako „Final Sale" ani jako niepodlegający zwrotowi
Czy jakieś zakupy są objęte ostateczną wyprzedażą?
Większość produktów można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Zamówienia są realizowane w ciągu 2 dni roboczych. Po wysyłce dostawa trwa do 7 dni roboczych. Łączny szacowany czas to do 9 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Gdzie są produkowane wasze produkty?
Nasze produkty są tworzone w Japonii, gdzie niezachwiane zaangażowanie w jakość, precyzję i rzemieślniczą doskonałość definiuje każdy szew i detal. Współpracujemy z doświadczonymi wytwórcami, którzy podzielają nasze oddanie tworzeniu ubrań trwałych i stworzonych do noszenia z przyjemnością.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę na wszystkie zamówienia. Bez minimalnej kwoty zakupu — po prostu zamów, a resztą zajmiemy się my. Wszelkie cła i podatki importowe dla zamówień międzynarodowych pozostają odpowiedzialnością klienta.
